La colección de vídeos de entrenamiento de Stream está aquí para ayudarte a entender el servicio y el valor que ofreces a tus clientes. Velos todos a continuación o encuéntralos en Kynect Central aquí:
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Texas: Resumen de Retenciones en la Inscripción para Clientes Residenciales
A medida que los nuevos clientes residenciales de Texas se inscriban, Stream puede necesitar confirmar alguna información adicional con ellos antes de que la inscripción pueda ser finalizada. En este vídeo se explica cómo el cliente puede identificar qué retención de inscripción tiene y la forma más rápida de resolverla para que pueda iniciar su servicio lo antes posible.
Texas: Resumen de la Inscripción para Clientes Residenciales
Repasa el proceso de inscripción paso a paso para que puedas guiar a tus futuros clientes a inscribirse en los servicios de energía. Aprenderás sobre la Lista de Verificación de Inscripción Residencial, las maneras de inscribirse y los procesos para inscribirse en línea y por teléfono.
Texas: Resumen de Stream para Empresas
Aprende a diferenciar entre empresas pequeñas y medianas, y ve cómo difieren los procesos de inscripción para cada tipo de empresa. Este vídeo también te guiará a través de cómo encontrar a tus clientes empresariales ideales. Sugerencia: ¡se trata de quién ya conoces!
Introducción a la Energía
Entender los conceptos básicos de la energía puede ayudarte a servir mejor a tus clientes. Aprende sobre los tipos de energía, la medición del uso, lo que significa vivir en un mercado desregulado, la producción y la entrega y más.
Energía Residencial
Stream ofrece una amplia variedad de planes de energía que pueden adaptarse al estilo de vida y el presupuesto de cualquier cliente. Obtén un mejor entendimiento de la energía residencial para que puedas ayudar a tus clientes a encontrar el plan perfecto.
